بنك TD يستأنف عمليات الإيداع المباشر في كندا بعد حل مشكلة فنية
أعلن بنك TD ، أنه تم حل المشكلة الفنية التي أثرت على تحويلات الإيداع المباشر ومدفوعات بطاقات الخصم لبعض عملائه.
وبعد تلقي البنك العديد من الاستفسارات والشكاوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي يوم الجمعة، أقر البنك بأن العملاء في المناطق الشرقية والغربية تعرضوا للعديد من المشاكل في تحويل الأموال وتلقي الودائع والرواتب.
كما عانى بعض العملاء من عدم قدرتهم على استخدام بطاقات الخصم الخاصة بهم لشراء السلع والخدمات أو تحويل الأموال بين حساباتهم.
وألقى البنك باللوم على نظامه الذي فشل في معالجة كمية كبيرة من البيانات لمدة يوم كامل.
وفي بيان صباح يوم السبت، اعتذر بنك TD مرة أخرى عن الاضطراب، وأشار إلى أن العملاء الآن يجب أن يتمكنوا من الوصول الكامل إلى معظم الخدمات المصرفية، بما في ذلك الودائع المباشرة المتأخرة.
وعلى العملاء الذين يواجهون أي مشاكل الاتصال على الرقم 3456.222.866.1.
والجدير بذكره، إن بنك TD يعد واحدًا من أكبر البنوك في كندا، وله شبكة واسعة من الفروع وأجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء البلاد.
وفقًا لموقع البنك الرسمي، فإنه يوجد أكثر من 1200 فرع لبنك TD في كندا، بالإضافة إلى أكثر من 2600 جهاز صراف آلي يتم تشغيلها بواسطة البنك.
كما يوجد لبنك TD أيضًا فروع وأجهزة صراف آلي خارج البلاد، بما في ذلك في الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا وأستراليا.
يقدم البنك خدمات مصرفية شاملة للأفراد والشركات بما في ذلك الحسابات الجارية والتوفير والاستثمار والتمويل والتأمين وخدمات الصراف الآلي والخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول وغيرها.
المصدر:citynews
